Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 28 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, Quilmio tarafından işletilen web sitesi üzerinde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Doğrudan sizden toplanan bilgiler:

• Ad, soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Müşteri destek talepleri

Otomatik olarak toplanan bilgiler:

• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Ziyaret süresi ve sayfa etkileşimleri
• Çerez (cookie) verileri

2. Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmeti sağlanması
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onayınız dahilinde)
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca şu taraflarla paylaşılır: ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları, Shopify altyapı hizmetleri ve yasal zorunluluk durumlarında ilgili merciler. Verileriniz hiçbir şekilde izniniz olmadan üçüncü şahıslara satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin korunması için teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

6. Haklarınız

• Kişisel verilerinize erişme
• Düzeltme veya silme talep etme
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
• Pazarlama iletişimlerini durdurma

Bu haklarınızı kullanmak için: destek@quilmio.com

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.

8. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için: destek@quilmio.com